Strefa klienta
Zanim skontaktujesz się z nami, zachęcamy do zapoznania się z naszym FAQ, które zawiera wiele przydatnych informacji. FAQ jest świetnym źródłem wiedzy, które może odpowiedzieć na wiele pytań.
Kalibracja to czynność pozwalająca ustawić oprogramowanie alkomatu, której celem jest prawidłowe, tj. z jak najmniejszym błędem, wskazywanie zawartości alkoholu w wydychanym powietrzu oraz przedłużenie czasu prawidłowej pracy sensora.
Kalibracja wykonywana jest przy użyciu specjalistycznego sprzętu laboratoryjnego tzw. symulatorów wydechu, które umożliwiają podanie do urządzenia próbki powietrza o odpowiednio zadanych parametrach (sile przepływu, temperaturze oraz stałym stężeniu alkoholu) odzwierciedlającej dawkę pobieraną w trakcie wykonywania „normalnego” badania. Przeprowadza się ją w odpowiednich warunkach, zgodnie z procedurą określoną przez producenta urządzenia i przy zachowaniu odpowiednich parametrów temperatury, wilgotności i ciśnienia panujących w pomieszczeniu.
Po każdej kalibracji sprawdzamy alkomat pod kątem poprawności i powtarzalności wskazań na symulatorach wydechu podając im różne wartości alkoholu w powietrzu z symulatorów.
Każdy alkomat jest urządzeniem, które pod wpływem różnych czynników zewnętrznych, a także w trakcie normalnego procesu użytkowania, po pewnym czasie ulega degradacji i rozkalibrowaniu, co oznacza, że nie pokazuje prawidłowych wyników pomiarowych. Dlatego kalibracja alkomatu jest konieczna i musi być wykonywana zgodnie z zaleceniami producenta.
Należy pamiętać, że stosunkowo nieduży błąd we wskazaniu alkomatu może nas drogo kosztować, jeżeli zdecydujemy się prowadzić pojazd niemając świadomości, że jeszcze nie powinniśmy tego robić, ze względu na zawartość alkoholu w naszym organizmie.
Czas po jakim powinna zostać wykonana kalibracja urządzenia zależy od: typu alkomatu i zastosowanego w nim sensora, intensywności jego wykorzystywania, liczby przeprowadzanych prób, sposobu użytkowania, warunków przechowywania itp. Alkomaty z sensorami półprzewodnikowymi wymagają kalibracji co 2 – 3 miesiące lub 200 pomiarów (w zależności, który warunek nastąpi wcześniej), natomiast alkomaty z sensorami elektrochemicznymi co 6 -12 miesięcy lub określoną przez producenta ilość pomiarów. Zalecenia co jaki czas powinna być wykonana kalibracja podane są przez producenta w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia.
Niestety nie. Nie ma też możliwości kalibracji „na zapas”, czyli „zróbcie tak, żeby było chociaż na dwa lata”.
Wszystkie alkomaty, bez wyjątku należy poddawać cyklicznej kalibracji. Dlatego, aby nie narazić się na dodatkowe koszty, przed zakupem należy upewnić się, czy wybrany model ma zapewnioną taką usługę na terenie Polski (a najlepiej miasta, w którym jest kupowany) oraz czy alkomat w ogóle posiada opcję kalibracji. Często klienci kupują dany alkomat, ponieważ zostali błędnie poinformowani, że „tego nie trzeba kalibrować” Najczęściej oznacza to, że dany alkomat już w momencie zakupu jest niesprawny i nadaje się tylko do zabawy.
Bardzo ważna jest kalibracja przed wydaniem alkomatu klientowi. Taką kalibrację może przeprowadzić tylko sklep, który posiada własny serwis kalibracyjny tak jak nasza firma, dlatego odradzamy zakup alkomatu w markecie lub u sprzedawców, którzy „przetrzymują” alkomaty na półkach przez dłuższy czas.Wszystkie alkomaty zakupione w firmie ALTOM są kalibrowane i sprawdzane. Codziennie kalibrujemy alkomaty dostarczone do naszego serwisu na przegląd oraz nowe przeznaczone do sprzedaży , co zapewnia dokładność wskazań i pewność, że sprzedawany alkomat jest w pełni sprawny.
Alkomat należy dostarczyć osobiście lub wysłać na nasz adres : PPUH ALTOM, ul. Sandomierska 39c, 25-318 Kielce. Altom nie odpowiada za szkody powstałe podczas transportu wynikające z wadliwego zapakowania.
Alkomaty kalibrujemy w naszej siedzibie tj: Altom Sandomierska 39c, 25-318 Kielce.
Większość alkomatów kalibrujemy w tym samym dniu lub dnia następnego w zależności od ilości zleceń. Zdarzają się jednak alkomaty, których procedura kalibracji może się przeciągnąć ze względu na indywidualne procedury kalibracji. W wyjątkowych przypadkach jest możliwa kalibracja expresowa (np. dla osób będących przejazdem lub mieszkających daleko od naszego serwisu)
Wszystkie produkty w naszej ofercie posiadają gwarancję producenta.
Posiadamy własny serwis stacjonarny i wyjazdowy systemów GPS oraz elektroniki.
Nasze alkomaty, autoblokady i kalibracje alkomatów są w 100% legalne i bezpieczne.